Customs Visit Customers : PT. Astra Infra Port (Eastkal)

Pelaksanaan Customs Visit Customer tersebut selain sebagai salah satu tugas dan fungsi Seksi PLI KPPBC TMP B Balikpapan, juga merupakan pemenuhan key performance indicator yang dibebankan kepada Seksi PLI KPPBC TMP B Balikpapan.

Tim CVC KPPBC TMP B Balikpapan berkunjung ke PT. Astra Infra Port (Eastkal) dengan maksud dan tujuan untuk mengidentifikasi permasalahan yang terjadi di lapangan, dalam hal ini Eastkal sebagai salah satu Pusat Logistik Berikat yang ada di Balikpapan.

Pada kegiatan CVC kali ini, Eastkal yang diwakili oleh Bpk. Masturil, menyampaikan apresiasi terhadap pelayanan yang diberikan oleh KPPBC TMP B Balikpapan terutama dalam core bisnis kegiatan PLB Eastkal sebagai hub logistik dan supply kegiatan pertambangan minyak dan batubara di Balikpapan.

Eastkal juga menyampaikan masukan bahwa beberapakali sistem aplikasi mengalami gangguan pada saat akan melakukan submit dokumen. Namun hal ini tidak berpengaruh signifikan dalam proses bisnis yang dilakukan.

Tim CVC KPPBC TMP B Balikpapan menyampaikan bahwa seluruh masukan dari Eastkal akan disampaikan dan dalam hal diperlukan akan dieskalasi ke tingkat Pusat.

Leave a Reply